Trước khi gửi đồ giặt ở Phú Quốc, bạn chỉ cần hỏi 5 câu: tính theo kg hay theo món, phí giao nhận bao nhiêu, bao lâu xong, cân ở đâu, và trả tiền lúc nào, bằng gì. Hỏi rõ từ đầu thì lúc nhận đồ sẽ không có con số nào làm bạn bất ngờ.
Phần lớn tiệm giặt trên đảo làm ăn tử tế. Nhưng thỉnh thoảng vẫn có khách kể giá trên bảng một kiểu, lúc cân một kiểu, phí giao nhận nói lấp lửng, hay về tới phòng mới thấy tiền thối thiếu. Vài câu hỏi trước khi đưa túi đồ là tránh được gần hết.
1. Tính theo kg hay theo món, giá bao nhiêu?
Đây là câu quan trọng nhất. Một số khách sạn tính giặt theo từng món, có nơi khoảng 80.000đ một món (mức tham khảo). Với áo thun, quần short, đồ bơi của vài ngày đi biển, giặt theo kg thường rẻ hơn nhiều lần.
Hỏi rõ: mỗi kg bao nhiêu, đã gồm sấy và gấp chưa, có tính thêm tiền bột giặt không. Nếu tiệm có bảng giá, chụp lại một tấm. Lỡ giá lúc tính tiền khác bảng, có ảnh thì dễ nói chuyện hơn.
2. Phí giao nhận cố định hay tính theo xa gần?
Đảo dài, khách sạn rải từ Bắc đảo xuống An Thới, nên phí giao nhận hay được trả lời kiểu "tuỳ xa gần". Hãy hỏi một con số cụ thể cho đúng chỗ bạn ở, và hỏi phí đó gồm cả lấy lẫn trả hay mỗi chiều tính riêng.
3. Bao lâu xong, có gói gấp không?
Hỏi giờ trả cụ thể, đừng chỉ nghe "chiều nay". Nếu sắp ra sân bay hoặc cần đồ khô cho tối nay, hỏi có gói gấp không và giá gấp bao nhiêu mỗi kg. Mùa mưa khăn tắm, quần jean lâu khô hơn, nên báo luôn giờ bạn cần đồ.
4. Cân ở đâu, tính tiền theo số cân nào?
Giặt theo kg thì tiền phụ thuộc hết vào con số trên cân. Hỏi: đồ được cân ở đâu, cân trước hay sau khi giặt, bạn có xem được số cân hoặc ảnh cân không. Đồ ướt nặng hơn đồ khô, nên nếu có thể, mang đồ khô ráo đi gửi.
5. Trả tiền lúc nào, bằng gì, tổng là bao nhiêu?
Hỏi trả trước hay trả khi nhận đồ, nhận tiền mặt hay chuyển khoản. Trước khi trả, tự nhẩm lại: số kg nhân đơn giá, cộng phí giao nhận nếu có. Trả tiền mặt thì đếm lại tiền thối ngay tại chỗ. Tiền polymer Việt Nam có vài tờ màu khá giống nhau, như 20.000đ và 500.000đ cùng tông xanh, người mới cầm rất dễ nhầm.
NightGo trả lời 5 câu này thế nào
NightGo Laundry (hẻm 124 Trần Hưng Đạo, Dương Đông) trả lời như sau:
- Theo kg. Gói thường 45.000đ/kg, xong trong 3–4 giờ. Giá đã gồm giặt, sấy, gấp. Đơn dưới 3 kg tính cố định 130.000đ.
- Giao nhận từ 50.000đ mỗi đơn, gồm cả lấy lẫn trả, không tính riêng từng chiều. Đơn dưới 3 kg là 50.000đ; từ 3 kg thì phí tuỳ chỗ bạn ở, tiệm báo con số cho đúng chỗ bạn ở trước, bạn đồng ý tiệm mới tới. Nhân viên tới đúng giờ hẹn trong khung 8h–22h.
- Có gói hoả tốc 55.000đ/kg, xong trong 1–2 giờ. Tiệm mở 24/7, giá ban đêm như ban ngày.
- Cân tại tiệm trước khi giặt, tính tiền theo số cân thật. Tiệm luôn nhắn ảnh cân kèm tổng tiền; đồ còn ướt thì giặt sấy xong mới cân.
- Trả tiền khi nhận đồ, tiền mặt hoặc chuyển khoản. Tổng = số kg × đơn giá (đơn dưới 3 kg: 130.000đ), cộng phí giao nhận đã báo trước nếu dùng. Không phí ẩn, không phụ phí đêm.
Ví dụ: 3 kg gói thường, có giao nhận, là 3 × 45.000đ = 135.000đ, cộng giao nhận từ 50.000đ, tổng từ 185.000đ.
Muốn đặt, bạn nhắn qua khung chat trên web hoặc WhatsApp. Các bước đặt giao nhận có trong bài giao nhận đồ giặt tận khách sạn, còn bảng giá chi tiết ở bài giặt sấy Phú Quốc theo kg.
Câu hỏi thường gặp
Có nên trả tiền trước khi giặt không?
Trả khi nhận đồ thì yên tâm hơn, vì bạn kiểm được đồ trước. Ở NightGo bạn trả lúc nhận đồ, bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Gửi vest, áo len, đồ lụa được không?
NightGo giặt nước, sấy và gấp, không phải giặt khô. Vest, áo len, đồ lụa hay đồ ghi "dry clean only" thì không nên gửi.
Muốn tách đồ trắng, đồ màu thì làm sao?
Ghi vào ô ghi chú khi đặt. Tiệm làm theo ghi chú của bạn, kể cả giặt riêng đồ trẻ em. Tách ra máy riêng thì thêm 60.000đ mỗi máy, tiệm nhắn giá trước, bạn đồng ý mới làm.
